- V den příjezdu se host prokáže platným dokladem totožnosti (občanským průkazem nebo cestovním pasem), bez dokladu nemůže být host ubytován. Cenu za ubytování platí host po příjezdu dle platného ceníku nebo předem dohodnutou cenu, po zaplacení obdrží klíč od pokoje a hlavního vchodu.
- V den příjezdu je umožněn vstup do pokojů od 14 hodin a v den odjezdu prosíme opustit pokoje do 10 hodin. Při odchodu z pokoje host uzavře okna, vodovodní kohoutky a zhasne světlo, uzamkne pokoj a klíče od pokoje vrátí osobně personálu. V případě ztráty klíče bude požadována úhrada 1.000,- Kč.
- Požádá-li host o prodloužení ubytování, může mu být nabídnut jiný pokoj, než ten, ve kterém byl původně ubytován.
- V případě, že host v den odjezdu ve stanovenou dobu pokoj nepředá a není přítomen, vyhrazuje si pension právo věci hosta vyklidit za přítomnosti dvou zástupců pensionu a uschovat, aby mohl být pokoj k dispozici pro další rezervaci. V takovém případě bude hostovi zaúčtován další den pobytu.
- Parkování vozidel hostů je možné na parkovišti před pensionem. Ubytovatel neručí za případné odcizení vozidla nebo věcí v něm.
- V době od 22.00 do 7.00 hodin jsou hosté žádáni, aby dodržovali noční klid, i v denní době je samozřejmostí ohleduplné chování k ostatním hostům.
- V ubytovacích patrech pensionu, zvláště na pokojích je zakázáno kouřit, prostor vyhrazený pro kouření je před pensionem nebo na balkonech.
- Pro lyžařskou výzbroj využijte lyžárnu, neberte zimní sportovní potřeby na pokoje.
- Z bezpečnostních důvodů je na pokojích zakázáno používat vlastních elektrických spotřebičů s větším příkonem, kromě spotřebičů pro osobní hygienu a nabíjecí aparáty. Nejsou povoleny vařiče, rychlovarné konvice ani přímotopy.
- Z bezpečnostních důvodů není vhodné ponechávat děti bez dozoru dospělých v pokoji a v ostatních prostorách pensionu. Dospělá osoba nese plnou odpovědnost za případné škody způsobené dítětem.
- V pokoji nebo ve společných prostorách pensionu nesmí hosté bez souhlasu personálu přemísťovat zařízení a vybavení, provádět úpravy a jakékoliv zásahy do elektrické nebo jiné instalace.
- Pokoj je hostu předán bez závad, pokud host během pobytu zjistí jakoukoli závadu nebo poruchu, je v jeho vlastním zájmu, aby tuto poruchu nahlásil personálu.
- Zařízení pokojů host využívá pouze pro účely, pro které je toto zařízení určeno a odpovídá plně za škodu způsobenou úmyslně nebo nedbalostí. Dojde-li k úmyslnému poškození pokoje, nebo jeho znečištění do té míry, že nemůže být po úklidu opět pronajat, hradí host na místě v hotovosti kromě prací potřebných k nápravě poškození nebo znečištění i plný poplatek za tyto dny.
- Ubytovaný host není oprávněn umožnit přenocování osobám, které nejsou řádně k ubytování přihlášeny a neuhradily poplatek za ubytování.
- Provozovatel neodpovídá za věci vnesené hostem do pensionu. Za škody na majetku hosta, případně odcizení věcí nechaných ve volně přístupných částech pensionu, nenese provozovatel pensionu žádnou odpovědnost.
- Host je povinen dodržovat ustanovení tohoto ubytovacího řádu. V případě, že je poruší, má vedení pensionu právo od dohody o poskytnutí ubytovací služby odstoupit před uplynutím dohodnuté doby.